Екатеринбург
10:00 - 22:00

ДОСТАВКА ОПЛАТА ВОЗВРАТ

АДРЕСА GROTT SPOT:

Кузнецова 2Б (Уралмаш)

Московская 198 (Юго-запад)

Татищева 47А (ВИЗ)


Часы работы доставки

Вс-Пн с 10:00 до 22:00 

Пт-сб с 10:00 до 23:00 

Самовывоз: с 10:00 до 23:00


СПОСОБЫ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ


Оплата картой

Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте нашего ресторана с помощью карт Visa, Maestro, MasterCard, Мир.

Оплата картой курьеру

Курьер привезёт с собой мобильный платёжный терминал. Принимаются все карты MasterCard, Maestro, Visa, Мир.

Оплата наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ наличными нашему курьеру. Не забудьте указать с какой суммы вам нужна сдача.

Доставка курьером

В пределах зон доставок 

Бесплатная доставка от 600 рублей либо стоимость доставки 250р

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ по адресам GROTT SPOT:

Кузнецова 2Б (Уралмаш)

Московская 198 (Юго-запад)

Татищева 47А (ВИЗ)

Онлайн оплата банковской картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Сбербанка  с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк   поддерживает   технологию   безопасного   проведения   интернет-платежей   Verified   By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться   ввод   специального   пароля. Настоящий   сайт   поддерживает   256-битное шифрование.       Конфиденциальность       сообщаемой       персональной       информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам   за   исключением   случаев,   предусмотренных   законодательством   РФ.   Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

 При оформлении заказа на сайте, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты.


Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, JCB Int., Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

1. Приготовьте карту заранее, поскольку на оформление платежа отводится ограниченное количество времени - 10 минут. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

2. Введите данные:

- номер вашей кредитной карты,

- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год,

- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card / CAV код для JCB (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты),

- имя владельца карты (впишите его так, как оно указано на карте).

Если на вашей карте код CVV / CVC / CAV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

3. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code и J/Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

4. Нажмите кнопку “Оплатить”, Вы будете перенаправлены обратно на сайт, на страницу статуса заказа.

5. Если Вы перешли на страницу для оформления оплаты онлайн, но решили изменить способ оплаты, необходимо позвонить оператору, назвать номер своего заказа и указать другой способ оплаты.

6. Возврат денежных средств, осуществляется по заявлению Пользователя. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Администратором в срок 3 (три) рабочих дня. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).



Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека. 


ВОЗВРАТ


Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: belimov@grottspot.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.



КАРТА ЗОН ДОСТАВКИ